Clinic Front Desk Executive - Traditional Chinese Medicine (TCM) Clinic

Bergabunglah dengan Kang An TCM Clinic, penyedia layanan Terapi Cina Tradisional (TCM) terkemuka, sebagai Clinic Front Desk Executive di jaringan klinik kami yang berkembang di Bali. Pekerjaan ini menawarkan kesempatan unik untuk menjadi titik pertama kontak dengan pasien, memastikan pengalaman yang mulus dan profesional dari awal hingga akhir.

Di Kang An TCM Clinic, kami berkomitmen untuk memberikan perawatan TCM berkualitas tinggi dengan pendekatan yang holistik dan personal. Sebagai Front Desk Executive, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan pasien kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen pasien kami, seperti ClinicSoft, untuk memastikan semua informasi pasien terorganisir dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima dan mendaftarkan pasien baru, serta mengatur janji temu dengan dokter TCM.
• Membantu pasien dalam mengisi formulir pendaftaran dan memberikan informasi tentang layanan kami.
• Memastikan semua dokumen pasien tersimpan dengan baik dan rahasia medis terlindungi.
• Mengkoordinasikan dengan tim medis untuk memastikan pasien mendapatkan perawatan yang tepat waktu.
• Membantu dalam mengelola sistem manajemen pasien, seperti ClinicSoft, untuk memastikan semua data pasien tercatat dengan baik.
• Memberikan informasi dan jawaban atas pertanyaan umum tentang layanan TCM.
• Membantu dalam mengelola inventaris dan peralatan klinik untuk memastikan ketersediaan yang memadai.
• Berkomunikasi dengan baik dengan pasien, staf medis, dan pihak eksternal untuk memastikan alur kerja yang lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun di posisi front desk atau layanan pelanggan di industri kesehatan atau klinik.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software manajemen pasien seperti ClinicSoft.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan empati untuk berinteraksi dengan pasien.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki sikap positif.
• Pengalaman dengan sistem TCM adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen pasien atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait